AGBs

Geltungsbereich / Fristen

Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschliesslich zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Angebote aus dem Online Shop hannaschwarz.ch geschlossenen Verträgen zugrunde liegt. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Kunden“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, deren Zweck einer Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, aber auch juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. Werden Fristen in Werktagen angegeben, sind dies alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

 

Registrierung / Bestellung ohne Registrierung

Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe deiner persönlichen Daten bist du für eine wahrheitsgemässe und vollständige Angabe verantwortlich. Du bist verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Du bist für Inhalte, die du auf hannaschwarz.ch platzierst (z.B. Produktbewertungen) alleine verantwortlich. Deine Inhalte dürfen keine Rechte von Dritten verletzen oder gegen jegliche Art der Sittlichkeit verstossen. Deine Mitgliedschaft berechtigt ausschliesslich zur Nutzung des Online-Angebots, sowie alleine zur Nutzung von Inhalten für private, nicht kommerzielle Zwecke. Du bist lediglich berechtigt, ein Kundenkonto gleichzeitig zu unterhalten. Mehrfachanmeldungen werden, falls notwendig, gelöscht. hannaschwarz.ch behält sich vor, Mitglieder, die gegen die genannten Bestimmungen verstossen, zu verwarnen oder zu kündigen bzw. Inhalte zu löschen oder zu verändern. hannaschwarz.ch ist nicht verpflichtet eine Bestellung eines registrierten oder nichtregistrierten Kunden anzunehmen. hannaschwarz.ch bietet dir auch die Möglichkeit eine Bestellung ohne Registrierung zu tätigen. In keinem Fall entsteht eine kostenpflichtige Mitgliedschaft bei hannaschwarz.ch Die Registrierung ist gebührenfrei und jederzeit kündbar.

 

Angebot / Vertragsabschluss

Die von hannaschwarz.ch publizierten Preise und Angebote sind unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Angebote und Artikel zu ändern. Ein Angebot ist bis auf Widerruf gültig, sofern schriftlich nicht etwas anderes vereinbart wurde. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb vorhandenen Waren ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Bestellbestätigung, spätestens jedoch mit der Lieferung der bestellten Ware zustande. Bitte beachte, dass bestellte Waren bei Direktzahlung erst dann ausgeliefert werden, wenn hannaschwarz.ch die komplette Zahlung erhalten hat. Wenn deine Zahlung trotz Fälligkeit und erneuter Erinnerung nicht innert 7 Kalendertage bei uns eintrifft, treten wir in der Regel vom Vertrag zurück. Eine Lieferung wird in diesem Fall hinfällig. Eine Reservierung in Form von einer Vorauszahlung erfolgt daher längstens für 7 Kalendertage.

 

Preise / Bezahlung

Preise Für Bestellungen auf hannaschwarz.ch gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Irrtum und Preisänderungen ausgeschlossen. Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwST) und inklusive Transport. Zahlung Wir bieten grundsätzlich die Zahlungsmöglichkeiten Direktzahlung, Kreditkarte, Postcard, Postfinance und Pay Pal an. Die Zahlung hat in jedem Fall in Schweizer Franken zu erfolgen. hannaschwarz.ch behält sich vor in Einzelfällen auch andere Zahlungsmöglichkeiten zu gewähren. Dies ist vor der Bestellung schriftlich mit hannaschwarz.ch zu vereinbaren. Bestellungen auf Banküberweisung sind innerhalb 7 Kalendertagen auf unser Postkonto zu überweisen. Gerät der Kunde (bei Lieferung auf Rechnung) in Zahlungsverzug, behält sich hannaschwarz.ch das Recht vor, dem Kunden nebst dem Rechnungsbetrag eine Mahngebühr von CHF 20.- pro schriftliche Mahnung in Rechnung zu stellen.
Hanna Schwarz, Viktoriarain 2, 3013 Bern
14-757372-4

CH48 0900 0000 1475 7372 4

 

Lieferfristen / Lieferkosten Bern und Bern Agglomeration


Hanna Schwarz GmbH liefert Ihre Bestellung Montag, Freitag und Samstag, Das Lieferdatum wählen Sie bei der Bestellung aus. Die Bestellung kann bis 5h vor dem Lieferzeitpunkt an dem jeweilgen Tag getätigt werden. Die Lieferzeiten sind:
Montag: 07:00-10:00 Uhr
Freitag: 16:30-20:00 Uhr
Samstag: 11:00-15:00 Uhr
Die genaue Lieferzeit kann bei der Bestellung gewünscht, jedoch von Hanna Schwarz GmbH nicht garantiert werden.

Hanna Schwarz GmbH übernimmt für die Verzögerung vom jeweiligen Lieferunternehmen keine Haftung.

Der Blumenstrauss wird feucht eingepackt und in einer Wellkartonrolle an der angegebenen Zustelladresse abgegeben. Wenn dieser nicht entgegengenommen wird, wird er beim Hauseingang deponiert. Für einen dortigen Diebstahl oder Zerstörung des Blumenpaketes übernimmt Hanna Schwarz GmbH keine Haftung.

 

Haltbarkeit / Rückerstattung

Hanna Schwarz GmbH garantiert frische Blumen und dessen Haltbarkeit von 2-8 Tage. Diese ist stark abhängig von der Art der Blume (Bspw. halten Mohnblumen 2-4 Tage, jedoch Nelken 6-8 Tage). Die Blumensträusse halten feucht eingepackt 3h ohne Wasser. Wenn diese Zeit von Ihnen überschritten wird, übernimmt Hanna Schwarz GmbH keine Haftung für verwelkte und kaputte Blumen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Paket in der angegebenen Lieferzeit entgegenzunehmen.
Wenn Sie jedoch einen Blumenstrauss erhalten, welcher schon am 2. Tag welkt und die oben geschriebenen Rahmenbedingungen eingehalten werden, ersetzt Ihnen Hanna Schwarz GmbH den Blumenstrauss vollständig (inkl. Lieferkosten). Dafür senden Sie ein Foto von den verwelkten Blumen und Ihrer Hausadresse an hanna@hannaschwarz.ch.

 

Eigentumsvorbehalt

Solange die bestellte Ware nicht vollständig bezahlt ist, ist sie in vollständigem Besitz von Hanna Schwarz GmbH

 

Änderung und Gültigkeit der AGB

Änderung und Gültigkeit der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch ohne Unterschrift gültig. Diese können jederzeit durch Hanna Schwarz GmbH geändert werden. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gelten die jeweils auf Hanna Schwarz GmbH publizierten AGB.

 

Gerichtsstand

Sollte es vorkommen, dass wir uns trotz allen Bemühungen nicht einigen können, gilt das Schweizer Recht.
Als Gerichtsstand gilt unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Gerichts, Bern in der Schweiz.
Bern, 27. März 2018

 

Datenschutz

Allgemein

Der Datenschutz ist Vertrauenssache und dein Vertrauen ist uns wichtig!

Wir respektieren Ihre Privatssphäre und Ihre Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner Daten ist daher für Hanna Schwarz GmbH ein wichtiges Anliegen.

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch Ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Die während dem Bestellprozess von dir übermittelten Daten werden von Hanna Schwarz GmbH gespeichert und vertraulich behandelt. Die Daten werden ausschließlich zur korrekten Abwicklung Ihrer Bestellung, einer allfälligen Bonitätsprüfung und der künftigen Kundenbetreuung inklusive Werbezwecken verwendet.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.


Zugriffsdaten / Server Logfiles

Unser Hostingpartner erhebt Daten über jeden Zugriff auf unser Angebot (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:

- Name der abgerufenen Webseite
- Datei
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Browsertyp nebst Version
- das Betriebssystem des Nutzers
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse und der anfragende Provider.

Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht

Kommentare und Beiträge

Wenn Nutzer Kommentare im Blog oder sonstige Beiträge hinterlassen, werden ihre IP-Adressen gespeichert. Das erfolgt zur Sicherheit des Anbieters, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte schreibt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall kann der Anbieter selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und ist daher an der Identität des Verfassers interessiert.

Google Analytics / Goolge Remarketing

Dieses Angebot benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Drittanbieter, einschliesslich Google, schalten Anzeigen auf Websites im Internet. Drittanbieter, einschliesslich Google, verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Website.

Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser Software deaktivieren, indem du die Seite www.google.de/privacy/ads aufrufst und den „opt-out“ Button betätigst. Alternativ du die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem du die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative unter www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp aufrufst. Weitere Hinweise zu den Bestimmungen von Google findest du unter www.google.com/intl/de/privacy.

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Facebook Remarketing / Retargeting (Costum Audiences)

Auf unseren Seiten ist das Facebook Pixel des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn du unsere Seiten besuchst, wird über das Facebook Pixel eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads oder für Tracking-Funktionalitäten nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ . Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences hier deaktivieren.

Cookies

Auf unseren Seiten ist das Facebook Pixel des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Facebook Pixel eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads oder für Tracking-Funktionalitäten nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ . Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences hier deaktivieren.

Newsletter

Mit dem Newsletter informieren wir Sie einmal bis maximal zweimal im Monat über uns und unsere Angebote. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist.

Für den Versand unserer Newsletter verwenden wir die Dienste von MailChimp. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Angabe des Namens freiwillig ist und nur zur Personalisierung des Newsletters verwendet wird. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir einen als Service angepassten Newsletter versenden, entsprechend können Klickdaten mit E-Mail-Adressen verknüpft ausgewertet werden. In jedem Newsletter haben Sie die Möglichkeit Ihr Abonnement zu kündigen.

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an uns erfolgen.